Информация для покупателей
В этом разделе собрана основная информация, которая может понадобиться при оформлении и получении заказа в интернет-магазине ByOffice. Здесь вы можете ознакомиться с порядком работы с юридическими лицами, доступными способами оплаты, условиями доставки, а также правилами гарантийного обслуживания и возврата товаров.
Мы постарались собрать ключевые условия покупки в одном месте, чтобы ещё до оформления заказа вы могли заранее понимать порядок выставления счёта, перечень необходимых документов, способы получения оборудования и дальнейшего гарантийного обслуживания.
Информация для юридических лиц
ByOffice работает с организациями и индивидуальными предпринимателями по безналичному расчёту. Для выставления счёта необходимо направить запрос с наименованием или артикулом товара, требуемым количеством и реквизитами организации. В отдельном разделе также указано, какие документы потребуются при получении товара по доверенности или руководителем организации и какие закрывающие документы передаются вместе с заказом.
В разделе подробно описаны доступные способы расчёта за оборудование и расходные материалы. Для юридических лиц предусмотрена оплата по выставленному счёту с НДС. Также представлены условия оплаты при получении заказа в Москве и порядок резервирования товара после оформления заказа.
Заказы можно получить с доставкой по Москве, отправить в регионы России транспортной компанией либо забрать самостоятельно из пункта выдачи. Для каждого способа получения указаны сроки, стоимость и основные условия перевозки. При региональной доставке магазин работает, в частности, с транспортными компаниями «Деловые Линии» и СДЭК.
На оборудование предоставляется гарантийное обслуживание в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством. В разделе собрана информация о порядке обращения по гарантии, необходимых документах, возврате и обмене товара, а также случаях, которые не относятся к гарантийному обслуживанию.
Покупка оборудования для бизнеса
Мы понимаем, что при приобретении оргтехники для компании важна не только стоимость оборудования. Необходимо заранее согласовать способ оплаты, сроки поставки, порядок получения товара, комплект документов и условия последующего гарантийного обслуживания. Поэтому рекомендуем ознакомиться с соответствующими подразделами до оформления заказа.
Если после ознакомления с информацией у вас останутся вопросы по конкретному товару, выставлению счёта, документам или доставке, специалисты ByOffice помогут уточнить условия по вашему заказу. На сайте для связи указан корпоративный адрес info@byoffice.ru.
